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亲勤备至 客户至上—宇通重工人特写

2010-01-11 09:30 性质:转载 作者:慧聪工程机械网 来源:慧聪工程机械网
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宇通重工人特写-环保机械售后

    环保事业部--服务用户奉献自我

    平顶山垂直式生活垃圾中转站于近期正式投入使用。环保售后服务人员在为用户培训调试过程中发现,压缩油缸的副油缸存在严重的内泄情况,设备无法正常使用。经仔细检查后确认需要更换活塞杆上的密封圈。随即售后人员就与油缸供应厂家联系让其进行维修,经过沟通、协调,厂家终于同意派一名服务人员到平顶山维修油缸。

    然而,整整一上午的时间,服务人员想尽一切办法还是没能将副压缩油缸活塞杆拔出来,油缸厂家的服务人员也束手无策。可是第二天一早省领导就要到环卫中转站视察工作,无论如何也得在天亮前修好。环保售后服务部急忙联系车辆,从公司配件库领压缩油缸总成、液压油等所需配件,派我们前往平顶山协助维修。从公司出发时已经是下午六点了,刚上郑尧高速天就开始降雪,纷纷扬扬的大雪给汽车的正常行驶带来很大困难,视线不好,路面滑车无法开快。晚上22点我们终于到达目的地,雪还在不停地下着,顾不上吃晚饭的我们赶紧换上工作服开始拆压缩油缸总成。我们一行五人分工合作,拆销轴的拆销轴,拧螺栓的拧螺栓,等到完全拆完时已经是深夜1点多了。我们的手套完全被液压油浸湿了,手冻得通红,几乎失去了知觉,又饿又冷,每个人冻得只打哆嗦。但是一想到用户一早就要使用设备,我们就顾不上寒冷与饥饿,打起精神把新压缩油缸装上去。凌晨4点半终于更换完毕,等到我们把设备调试好,把立柱、锤头、箱体上的油渍擦干净时,环卫工人已经开始陆陆续续的来中转站倒垃圾了,看到中转站没有影响正常的使用,我们都露出了欣慰的笑容。

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