从工程起重机代理商和客户的实际需求出发，以向行业用户提供便捷、高效的服务为宗旨，工程机械行业唯一一家为起重机客户量身定制的专业网站，中联重科工程起重机客户网（http:// vip.zoomlion.com），于2012年4月，改版升级并成功上线！现在，客户网的注册全面对外开放，只需几个简单步骤，即可成为工起客户网的成员。
新客户网为企业，代理商及客户搭建了一个集查询，租赁，买卖，经验交流，品牌推广，招聘等多项功能为一体的多功能互联网平台。新网站设大件运输、备件查询、GPRS查询、人才招聘、资料中心、产品展厅、代理商、中联官网等8八大栏目，为工程施工企业提供了一个专业的施工经验分享、分析、交流平台，并针对行业用户需求，提供用户展厅，用户设备展示、施工业绩、吊装资源等在线展示与交流。特别一提的是，客户网是非盈利性网站，所提供的高效、便捷、准确的工程资讯及电子商务服务是免费的。
新客户网的建立是中联中科工起打造行业服务第一品牌的战略表现之一。2011年，中联重科工起成功启动“服务万里行”，“蓝色关爱，全心全意”等服务品牌推广活动，不仅得到了广大用户的高度赞扬，也受到了行业媒体的高度关注。2012年，中联重科工起继续以树立行业服务第一品牌为目标，依托潜心6年打造的全国营销保障中心体系，通过现代化的E系统，推出各式各样的服务活动，为广大用户一如既往地提供更高效，更优质，更满意的售后服务。
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