在讲到与中国本土企业的竞争时,金立文最为自豪的是产品的设计和质量。
为了向我们说明这一点,金立文举了矿业用卡车的例子,“卡特彼勒的卡车是设计使用时间为8-10万小时,竞争对手的卡车只能用两万小时。卡特彼勒产品的价格只高50%,提供的价值却是对手的4-5倍。产品的设计和质量是我们提供给客户最好的价值。”
金立文也承认,中国市场上并非所有客户都很重视产品在整个生命周期的价值,产品使用率较低的用户更加倾向价格低、操作简单的产品,而不那么关心产品质量。
金立文认为,中国市场的一些特征与国际市场有所不同,一些原因导致市场很大程度上更加重视价格的因素。“市场越关注产品本身,对我们越是有利。如果市场被扭曲,用户面临高风险和高不确定性的时候,他们会做出不同于国际市场的不常见的采购决定。”
“未来我们还是会更关注产品、而不是价格更加便宜的模式。”金立文表示卡特彼勒将在中国坚持现有的经营策略。
“就目前7%的市场份额的结果来看,卡特彼勒还不能说给客户提供了最大的价值。”金立文坦承目前的市场格局并不那么如意;“但是客户一旦买了我们的产品,就能够从我们的产品中获得更多的价值,所以我们很有信心能够在市场竞争的长跑中胜出。”
金立文认为,外资企业在部分中国政府采购中处于不利地位,这给卡特彼勒在中国开展业务造成了一些困难。
他说:“有一些政府采购的项目,如果不是国有企业是不能参与竞争的,我们被告知只购买本土企业的产品。中国国家主席胡锦涛前段时间出访美国的时候承诺,跨国企业将和国内企业在政府采购中处于同等地位。胡锦涛出访之后,我们对这件事的落实表示乐观。”
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