服务工程师全神贯注检修设备
■时间：10月初地点：华北区
三一重工泵送研究院长王尤毅是华北区增值服务活动的副总指挥，他协同华北区服务小组组长、人称三一“神医”的快速反应工程师谢向阳，以及泵送服务技术支持部长罗力亲赴内蒙，拜访客户。
每到一家客户，王尤毅和谢向阳热情地与客户交流，询问设备使用及运行情况，倾听意见和建议，全方位了解客户的服务需求，并现场办公，就地解决问题。
在王尤毅和谢向阳随身携带的笔记本上，记满了客户的需求和宝贵建议，谢向阳称这是他不断钻研技术、发明更快捷排故方法的灵感和动力。
“设备和人一样，重在平时保养。只有从源头上防止甚至杜绝故障发生的各种可能因素，将故障消灭于萌芽状态，设备使用寿命才会更长久，才会最大地创造价值。”有着10多年服务经验的罗力对设备保养和预防的重要性有着极为深刻的体会。在他的带领下，内蒙服务小分队每到一处客户工地，都非常细致、负责地对设备进行全面检查和维护，不放过任何细微之处。
服务小组走到哪里，就将露天课堂搬到哪里，将技能传授到哪里。除了体检和保养设备、为操作手传经授道，服务小分队还向客户赠送泵车保养光碟、操作手工作服和手电筒等物品，送去人文关怀。
■时间：10月初地点：华东区
在华东区，服务小分队特别为片区内的客户操作手举办了一期大规模的培训，不但增强了操作手的技能，还增进了相互间的了解和友谊，赢得了操作手的尊敬和钦佩。
其他区域也纷纷开办面向客户操作手的专项技能培训班，请三一的高级技术专家授课，深入浅出地剖析经典案例，对客户操作手进行集中强化培训，提升他们的操作技能和理论素质。
报名参加培训的客户操作手将报名点围得水泄不通。此举为客户公司提升工作效率和企业效益打下了坚实的基础。
2022-04-07 10:03
2022-04-02 08:03
2022-03-14 11:28
2022-03-14 11:26
2022-03-14 11:25
2021-03-03 10:33
2019-04-11 09:12
2018-08-31 17:47
2018-05-05 08:51
粤公网安备 44010602004383号