今年服务中国行的主题是“价值共赢未来”。中国工程机械工业协会起重机分会秘书长张晓春、中国质量协会领导、三一重起高层及整装待发的数百名服务工程师出席启动仪式。中国工程机械商贸网记者在活动现场看到,启动仪式上,中国质量协会还向三一重起颁发了2012年工程机械产品质量评价调查用户满意服务领先品牌,对三一重起的优质服务予以表彰。
本次三一重起2013年价值服务中国行的总指挥--三一重起营销公司副总经理魏利详细介绍了2013服务中国行细节,具体措施包括:“主动点检,对设备进行检测和排故,对客户进行设备操作、保养培训;免费保养,对设备进行免人工费维护保养;扫雷行动,集中处理遗留问题,解除客户抱怨;技术升级:根据公司最新技术对相应设备进行免费升级;配件优惠:客户购买配件给予9-9.5折让利;礼品赠送:赠送活动纪念T恤、三一安全帽。”
据中国工程机械商贸网记者了解,三一重起以客户全程成功的需求为起点,通过全方位资源整合,打造“全价值链第一品牌”,巩固行业服务第一品牌的地位,从而进一步引领服务品牌升级。此次活动,不仅为全国客户朋友提供包括金融资贷、业务获取、人才培训、公司运营、设备维修、以旧换新等全价值链的品牌服务,还会提供“超越客户期望、超越行业标准”服务品牌价值。网络四大活动“服务技能比武”,“操作手大赛”、“商业价值伙伴招募”、“摄影大赛”也将同步进行。
一直以来,三一重起始终倡导良性竞争,引导行业回归价值竞争的理性发展。此次三一重起价值服务中国行启动仪式盛大的举行,为三一重起客户送上了2013年春天里的第一缕春风,三一重起千名服务将士们,将用他们专业的服务和敬业的态度感动用户,通过对设备的全面服务支持,焕发出更加旺盛的生命力。
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