新型冠状病毒感染的肺炎疫情，防控形势依旧严峻。为了保障重要物资，特别是防疫物资的正常输送，信守三一对客户的承诺，践行企业的社会责任，三一服务的员工，依然坚守在全国各地的岗位。
2月3日，三一服务工程师夏军突然接到厦门港的维修请求，“夏师傅，现在有几台设备出现电机故障报警，明天有几艘大船到港，其中还有一批防疫物资，耽误不得”。
收到这个紧急需求后，夏军与营销代表邹春伟毫不犹豫的决定前去维修。按公司的防疫规定夏军与邹春伟穿戴好防疫装备，便立即驱车赶赴现场。在对设备进行故障排查时发现设备温度传感器误报警，需要立即修改程序。而此时专用电脑和远程操作刷程序，已超出远程控制解决范围。“这下怎么办？刷不了程序，设备也无法恢复运行”，正当客户人员焦灼的时候，夏军与邹春伟紧急联系附近供应商人员陈平益，经过多番交流与请求，帮助其克服心理恐慌后，陈平益带上“家伙”驱车前往现场。
在陈平益为设备进行更新程序时，夏军与邹春伟对设备进行全面“体检”，一项项的排查，一遍遍的排除其他可能出现的问题，为设备的正常使用保驾护航。
当一切都恢复正常后，寒风凛凛的厦门港早已星辰点点，夏军一看手表，原来已经凌晨2点了。
设备恢复正常作业
焦灼等待的客户看着港口一辆辆正常运作的设备，终于放心了，“非常感谢你们的支持！这时期大街小巷都没人敢出来，多亏了你们，谢谢！谢谢！”。
2023-11-21 09:32
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