孟夏之日，万物并秀。7月3日，中联重科2019年“匠心服务•笃定前行”服务万里行启动仪式在长沙中联重科麓谷工业园举行。中联重科副总裁兼营销总公司总经理郭学红、中联重科助理总裁黄建兵、中联重科助理总裁兼泵送事业部总经理田兵、中联重科助理总裁兼工程起重机公司总经理罗凯等主机事业部五大产品线相关领导，服务工程师代表等200余人汇聚一堂，共同见证中联重科品牌魅力与温馨服务的扬帆起航。
▲中联重科2019服务万里行启动仪式现场
据了解，这是中联重科自2011年以来连续第9次开展的服务万里行活动。中联重科再次集结五大产品线，通过集4.0产品、智慧管理平台、新型业务合作三位一体的服务型制造新模式，为用户提供“物质产品”加“产品服务”的“一站式”解决方案，力求以匠人之心打造极致服务体验，延伸与提升全价值链服务，为用户创造更多价值。
▲中联重科2019服务万里行启动仪式现场
郭学红在启动仪式致辞中指出，服务型制造已成为工程机械行业提升竞争力的重要方向，也是制造与服务深度融合、协同发展的新业态。中联重科作为国内高端装备制造业的领军企业，已初步建立起由传统制造向智能制造、智能产品、智能服务转型的新型装备制造模式，带动了工程机械产业链的深度变革发展。2019年是中联重科沉潜蓄势的质量年、服务年，是大数据时代下的服务价值变迁年。中联重科将矢志不渝地坚持“以客户为中心，为客户创造价值”服务理念，并通过服务创新推进服务体系变革，不断为用户提供更加智能化、个性化、高价值的服务，引领和推动行业服务型制造的转型升级，树立行业服务新标杆。
▲中联重科副总裁兼营销总公司总经理郭学红致辞
启动仪式上，中联重科发布了全新“157”服务承诺、“1+1”服务标准以及中联服务之家2.0版本。这些创新的服务是中联重科在高质量服务、智慧服务方面积极探索的结晶。中联重科以4.0产品为载体，通过物联网、大数据、移动互联网，深度融合传感、互联等技术，连结设备、企业与客户，将为客户带来服务“零距离”智能化体验。
▲中联重科营销总公司总经理助理姚树对2019服务万里行活动进行介绍
中联重科营销总公司总经理助理姚树对2019服务万里行活动进行了介绍。此次万里行活动为期90余天，公司派出20个服务小分队，北起黑龙江、南到海南、西达新疆、东至江浙地区，为混凝土机械、工程起重机械、建筑起重机械、基础施工机械、土方机械五类产品的全国近3000家用户提供免费设备巡检、培训、答疑等增值服务，零距离倾听客户心声、解决客户疑难问题、深入挖掘客户需求、为客户提供全方位的服务。
▲中联重科服务工程师代表宣誓
据姚树介绍，万里行活动期间，将同步开启“中联服务之星”、“十佳设备主管”、“服务感动客户”三大主题评选活动。“中联服务之星”将评选出20名爱岗敬业、业务素质高、服务技能水平卓越的中联重科服务工程师；“十佳设备主管”活动将从用户中评选出10名设备管理有突出表现或管理经验对行业有重大意义的优秀设备主管；“服务感动客户”是面对所有活动参与者的抖音大赛，将评选出20名积极参与服务感动客户主题互动活动同时获得最高点赞数的活动参与者。三大主题评选活动将于7 -9月陆续上线。
▲中联重科副总裁郭学红向服务小分队队长授旗
随着郭学红向五大产品事业部服务小分队队长授旗并宣布出征，“匠心服务 笃定前行”服务万里行活动大幕正式开启，中联重科服务工程师奔赴全国，开启了2019万里行征程。
▲中联重科服务小分队开启2019万里行征程
行业专家表示，产品科技升级迭代加快了用户多样化的服务升级需求，制造与服务深度融合、协同发展，已成为工程机械产业转型升级的大势所趋。中联重科在推进智能制造、智能产品的同时，积极探索智能服务，通过中联e管家、中联服务之家等智能化手段实现了对外提供产品支撑，帮助客户降本增效、智能创收，打造了智能服务转型的新型装备制造模式，联动中联重科服务万里行品牌活动，充分彰显了公司“至诚无息，博厚悠远”的企业文化核心理念和创造与提升客户价值的一贯追求。
长沙中联重工科技发展股份有限公司（简称“中联重科”,股票代码000157），创建于1992年，是一家高科技上市公司。是中国工程机械装备制造龙头企业，全国首批103家创新型试点企业之一。主要从事建筑工程、能源工程、交通工程等国家重点基础设施建设工程所需重大高新技术装备的研发制造。公司注册资本7.605亿元，员工10000多人。2006年，公司资产合计53.48亿元，实现主营业务收入46.25亿元。
中联重科生产经营基地跨长沙、常德、上海三地，现已形成六个产业园区即中联科技园、麓谷工业园、泉塘工业园、常德灌溪工业园、望城工业园、上海工业园，总面积逾300万平方米，拥有国际一流的超大型钢结构厂房、现代化的加工设备和自动化生产线，拥有覆盖全国、延伸海外的完备的销售网络，强大的服务体系。公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系获得德国莱茵ＴÜＶ认证，在国内建筑机械行业率先按照欧盟标准推行产品CE认证，并获得俄罗斯GOST认证、韩国安全认证。
中联重科自成立以来以每年平均60%以上的增长速度发展，生产具有完全自主知识产权的工程起重机械、混凝土机械、路面机械、塔式起重机、环保设备、压实机械、金属锯削机械与工具、桩工机械、军用特种车辆、挖掘机械等13大系列、350多个品种的主导产品、产品类别超过同行业任何一家国际知名企业。“中联”获得“中国驰名商标”称号，多个系列产品获为中国免检产品、中国名牌产品称号，畅销包含港澳地区的国内市场，并远销海外，深受用户青睐。
中联重科在2006年全球工程机械排名第24位；全国工程机械行业利润排名第一位，上海、深圳上市公司综合绩效排名前列；进入“中国企业500强”，“中国机械工业100强”；连续多年被评为“最具成长性”企业、最具影响力企业、全国用户满意企业；被评为中国机械工业现代化管理进步示范企业；获得全国五一劳动奖状、中国自主创新能力十强、中国最具影响力品牌等奖项和荣誉。
中联重科脱胎于研究院，目前，公司各类专业技术人员已占全体员工的25%，享受国务院政府特殊津贴24人，国家和省部级中青年专家9人，研发经费的投入已占年销售收入的5%以上，2006年研发投入近3亿元。近年来，先后完成重大科研和新产品课题675项，目前有效在维护的国家专利144项，而且专利申请量每年以20%的速度递增；承担了“九五”、“十五”、“十一五”和“863”等国家重点科技攻关课题29项、专题62项，主持、参与了304项次国家和行业标准的制修订，负责起草的国家行业标准中有178项为现行的有效标准，在全国建设机械行业的技术覆盖率超过75%；中联重科的国家级企业技术中心和博士后流动工作站，使我们在行业前瞻性技术、核心技术和共性技术的研究方面处于国内领先地位，并形成了引领全行业赶超国际一流水平的发展态势。
中联重科被评为 “2006世界市场中国（机械）十大年度品牌”。
ZOOMLION研发中心已覆盖德国、英国、美国、加拿大、意大利等发达国家。
ZOOMLION生产基地将覆盖NFTA（北美自由贸易区）、EU（欧盟）、ASEAN（东盟）、东南亚。
ZOOMLION拥有全球销售、代理销售和售后服务网络。
ZOOMLION业务覆盖100多个国家，产品出口到几十个国家和地区。
2006年3月，中联重科79台塔式起重机出口非洲安哥拉，创国内塔机单项产品出口最大单。
2006年12月，总价值超过1亿的66台中联汽车起重机出口印度，创我国汽车起重机单一品种、单一机型出口的新记录。
2007年5月，117台环卫车辆出口加纳，创中国环卫车辆单笔出口金额新记录。
2007年4月26日，中联重科汽车起重机产品代理销售权首次落户印度
2007年4月26日，俄罗斯ARM公司签约中联产品
今天的中联重科，凭借已完成欧洲CE认证、俄罗斯GOST认证、韩国安全认证的主导产品，借力德国BAUMA、法国INTERMAT、俄罗斯CTT展等国际展会，和全球代理商网络，实现了全球业务的汹涌增长，和“世界中联”的梦想！
当中联在国际市场上频频亮相，走到国际品牌家门口的同时，世界也在走进中联。
中联的全球合作伙伴，
世界最著名的汽车生产厂家——奔驰；
北欧最大的汽车企业——沃尔沃；
世界最大的液压件供应商——力士乐；
世界第一流的柴油机制造厂商——道依茨；
全球经济一体化的趋势下，中联重科以产品系列分类，组成混凝土机械、移动式起重机械、城市环卫机械、建筑起重机械、路面施工养护机械、基础施工机械、专用车辆等多个专业化事业部，拥有液压元器件、工程机械薄板覆盖件、消防设备、电梯产品、卫星导航电子产品等多个专业分、子公司，正在构建一个国际工程机械的精品集合，打造一个国际化的工程机械产业集群。
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