天使陪嫁团 满足用户超值需求
QAY300A九江首吊 （朱姿春/摄）
阴雨稍停，随着一声哨响，一根长达26米长的管筒在幅度20m的情况下被轻松提起，迈过37m的钢结构框架，吊至目光之外的另一侧焊接。“向左一点，再向左一点！下落……停！”凭借优异的微动性，在看不到物体的情况下，“新娘”徐工QAY300A全地面起重机轻松完成管道对接，在“婆”家完美首秀。在“江西北大门”九江，淅淅沥沥的小雨已经连续下了三天，但这丝毫没有影响强大的“陪嫁团”的正常工作。从徐州到九江，他们一路高规格护送；在工作现场，他们冒雨组装、调试，根据客户施工需求提供解决方案。同时，在山东、连宁等地，徐工“天使陪嫁团”正在陪伴着徐工超大吨位起重机完美交付客户。
2015年3月，徐工“质量·生命”主题活动拉开帷幕，起重机械事业部以市场需求为导向，针对超大吨位产品结构及配置复杂、技术含量高、价值量大等特点，为规范产品发运、用户首次安装及首次吊装各环节的管理，制定下发了《超大吨位产品发运及首吊管理流程》，大力推进超大吨位产品首次安装及首次吊装服务活动。管理流程的制定，能够明显减少超大吨位产品因涂装拆卸、附件发运、底盘长距离行驶及用户操作不熟练等因素造成产品可靠性降低、安装周期长等风险。同时，也能培养掌握实际操作工况需求并具备吊装现场问题解决能力的人才。更值得一提的是，首吊团队收集到的施工现场第一手资料，也会进一步促进超大吨位产品可靠性、安装方便性、设计人性化的持续改进。
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