表彰先进是每年一度三一节的一个重要主题。2015年，三一再次颁发了 “杰出贡献奖”、“三一人物”、“优秀服务工程师”三大奖项。鲜花与掌声背后，是三一人给出的一张张成绩单。从中我们不难看出，过去的一年，三一人也真是蛮拼的。一个个三一人的努力和成绩，汇聚了无限的能量，推动了三一在“新常态”下健康稳健发展。
A 服务工程师发力后市场 为客户创造价值
当天，来自集团各事业部的三十一名服务工程师获评了“优秀服务工程师”奖，其中泵送事业部十人，三一重机八人，三一重起六人，三一国际三人，路机事业部、港机事业部各两人。
他们当中，有的是在一线服务多年的“老黄牛”，有的是入行不久的“黑马”， 但他们有一个共同特点，那就是技能突出，兢兢业业，用心服务客户。颁奖当天，这些服务将士大部分仍守护在客户的设备旁，只有12位到现场领奖。
泵送事业部山东区域服务工程师李静是典型的“拼命三郎”，工作起来不分白天黑夜。2010年，一位客户购买了三一第一套搅拌站，李静负责该客户设备的维护，他的贴心服务赢得了客户对三一的信赖。此后，客户陆续购买了三一5套搅拌站，10台泵车，50多台搅拌车。
三一重起全国快反服务工程师胡丹是一名共产党员，服务足迹遍布全国。胡丹和团队共同完成了亚洲首台千吨级全地面起重机SAC12000的全球首吊，创造了新的世界纪录。
港机事业部湖南区域的王海曙，主要负责湖南地区8台大港口机、12台小港口机的服务工作。他每月都要对每台设备进行至少一次以上主动检测和主动服务。客户亲自将授予王海曙的锦旗送到了公司。
优质服务为客户的发展壮大奠定了基础，同时也赢得了社会效益和经济效益。值得注意的是，获奖服务工程师中，配件销售是他们个人业绩的一个亮点。
过去的一年，泵送事业北京区域服务工程师罗源实现配件销售达290多万元，浙江区域的廖家庆实现配件销售超过400万元；路机事业部江苏区域的丁泉完成配件销售30万元；港机事业部昆山丰工代理商服务工程师张海燕，年度配件销售达160多万元，成为该区域的配件销售状元。
据了解，2014年工程机械企业加快转型步伐，三一重工加大了后市场开发力度，配件板块正成为新的利润增长点。2014年，三一重工推出了纯正配件推广月。1-8月，三一亚太大区配件销售额近3000万元，较2012年增长了5倍。2014年底，三一在宝马展上展示了69件精益零配件产品，种类之全、数量之多为行业之最，全面展现了三一的全产业链研发制造实力。
目前，三一配件销售已成为扩展速度最快的板块，其核心事业部的配件市场占有率达到50%左右，未来有望冲刺75%至80%左右的份额。
2024-04-18 09:51
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