3月20日，中联重科北京保障中心客户俱乐部成立仪式隆重举行。北京市怀柔区区委副书记姜伯奎，中联重科副总裁、工程起重机公司总经理熊焰明，中联重科北京保障中心首席代表李敬、中联重科北京保障中心董事长吴国清参加了成立仪式。
　　在2010年的工程起重机公司全国代理商会议上，工程起重机公司总经理熊焰明讲到：“一个伟大的企业，不光是自己成功，更是有责任让自己的合作伙伴、自己的客户获得成功！”秉持这一目的，工程起重机公司开始筹备、搭建工程起重机公司客户俱乐部。
　　2010年11月22日晚，在备受瞩目的2010上海Bauma展正式开展前夜，工程起重机公司在上海浦江游轮上隆重举行主题为“湘浦相成”的工程起重机大客户俱乐部成立庆典。来自全国各地的大客户代表、代理商共计150余人参加了此次庆典。
　　工程起重机大客户俱乐部的成立，是工程起重机公司继“开通大客户网站”、“出版大客户杂志”后的又一重大举措。北京保障中心客户俱乐部是继工程起重机公司总部大客户俱乐部之后成立的第一家保障中心俱乐部。
　　在成立仪式上，熊焰明表示，目前中国的吊车租赁市场多而不强，为支持客户做大做强，作为厂家就需要通过各种支持来帮助客户发展，中联重科北京保障中心就是利用自身优势，通过客户俱乐部这个平台，为各位用户提供更加贴心的服务，获得更好、更快的发展。
　　中联重科北京保障中心董事长吴国清表示，北京营销保障中心致力于完善营销服务网络，在厂家与客户之间搭建覆盖中联起重机技术、制造、操作、经营的大支持平台和沟通平台。率先建立全国第一家保障中心客户俱乐部，就是想通过这个平台，来解决用户的诉求，保障用户的权益，提升用户的增值服务。